Domů / Dodací a platební podmínky

Dodací a platební podmínky

GLS


Výhody využití přepravní služby GLS
Než k vám přijede dodávka GLS, bude Vás řidič sám kontaktovat na uvedeném telefonním čísle, aby Vám oznámil, že Vám veze zásilku. Standardní čas doručení je 9-17 hodin. 

Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce ZDE . Zásilka bude doručena následující pracovní den po převzetí zásilky. Cena přepravného zásilky je 70,- Kč. s DPH. V případě dobírky je navýšena o 35 Kč s DPH za doběrečné.

Platba platební kartou:
Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou.
Tuto službu lze využít. Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. 
O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
 

Při nákupu nad 1500,- Kč a volbě přepravy GLS je cena přepravného ZDARMA = 0,- Kč. V případě dobírky je navýšena o 35,- Kč. s DPH za doběrečné.


Export Slovensko:
- doručení do 48 hodin po převzetí.
- je možné sledovat cestu zásilky na Internetu na webové stránce ( ZDE ).
- v případě dobírky neplatíte žádné další poplatky (na rozdíl od Slovenské pošty!)
- cena přepravy zásilky je 160 Kč s DPH. V případě dobírky je navýšena o 65 Kč s DPH za doběrečné.

Převzetí a reklamace: 
Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. 

 

PPL

Výhody využití přepravní služby PPL
Než k vám přijede dodávka PPL, bude Vás řidič sám kontaktovat na uvedeném telefonním čísle, aby Vám oznámil, že Vám veze zásilku. Standardní čas doručení je 8-18 hodin. 
Přesný čas doručení nelze upřesnit. Přibližný harmonogram doručení na Vaše PSČ můžete zjistit ve sledování zásilky po zadání čísla zásilky nawww.ppl.cz 
Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz. Zásilka bude doručena následující pracovní den po převzetí zásilky. Cena přepravného zásilky je 140 Kč s DPH. V případě dobírky je navýšena o 35 Kč s DPH za doběrečné.

Platba platební kartou:
Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou.
Tuto službu lze využít u produktu Soukromá adresa a Soukromá adresa – Večerní doručení pro platbu doběrečného. Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. 
O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.
 
Export Slovensko:
- doručení do 48 hodin po převzetí.
- je možné sledovat cestu zásilky na Internetu na webové stránce www.ppl.cz 
- v případě dobírky neplatíte žádné další poplatky (na rozdíl od Slovenské pošty!)
- cena přepravy zásilky je 160 Kč s DPH. V případě dobírky je navýšena o 90 Kč s DPH za doběrečné.

Převzetí a reklamace: 
Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. 
  

 

Česká pošta

Zásilky v rámci ČR:
Zásilky jsou odesílány službou "Balík do ruky" a "Balík na poštu" s garancí "Dnes podáte, zítra dodáme." Zásilku tedy obdržíte druhý den po jejím podání. Na přání zákazníka lze zajistit dodání bez garance doby dodaní a bez možnosti sledování pohybu zásilky.

Když vám poštovní doručovatel nese zásilku a vy nejste doma, zanechá ve vaší domovní schránce „Výzvu k vyzvednutí zásilky“ na poště. Zásilku si poté můžete vyzvednout v uvedené dny a hodiny na Vaší poště, nebo můžete požádat (i telefonicky) o následující služby:

Opakované doručení běžnou doručovací pochůzkou - Službu poskytujeme zdarma každý pracovní den v čase běžné doručovací pochůzky, od 8 do 16 hodin. 

Prodloužení úložní doby pro vyzvednutí uložené zásilky - Pokud již doručovatel učinil pokus o doručení zásilky a vy si zásilku nemůžete vyzvednout do konce odběrní lhůty uvedené na Výzvě, můžete si dobu uložení prodloužit až na 1 měsíc ode dne, kdy byla zásilka k vyzvednutí připravena. Služba je zdarma.

V případě "Balíku na poštu" je zásilka uložena na poště bez pokusu o doručení a adresát je o uložení zásilky informován SMS a emailem.

Cena přepravného zásilky za "Balík do ruky" je 100,- Kč. s DPH. Cena přepravného za "Balík na poštu" je 80,- Kč. s DPH. 

Při nákupu nad 1500,- Kč a volbě přepravy Balík na poštu je cena přepravného ZDARMA = 0,- Kč. V případě dobírky je navýšena o 35,- Kč. s DPH za doběrečné. 

Export Slovensko:
- provádí se prostřednictvím mezinárodního obchodního balíku CS/CV
- doručení do 4-6 dnů po převzetí.
- v případě dobírky si při vydání balíku Slovenská pošta účtuje poplatek za vybrání hotovosti dle svého sazebníku. Obvykle 3,5 - 5,5€.
- cena přepravy zásilky je 230 Kč s DPH. V případě dobírky je navýšena o 90,- Kč. s DPH za doběrečné.

Převzetí a reklamace: 
Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte neprodleně přepravce. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.